利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ライブリンク・スタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する各種配信・収録・スタジオ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積書への承諾、発注書の提出、予約の確定、または本サービスの利用開始のいずれかをもって、本規約の内容に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて個別契約、見積書、発注書、仕様書、運用ルール、注意事項その他の書面または電磁的記録（以下総称して「個別条件」といいます。）を定めることがあります。個別条件と本規約の内容が異なる場合は、別段の定めがない限り、個別条件が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• ライブ配信スタジオレンタル
• 番組・セミナー収録サポート
• YouTube・SNS向け配信代行
• 多拠点同時接続のオンラインイベント配信
• 映像スイッチング・テロップ制作
• 音声調整・照明セッティング
• アーカイブ用動画編集

当社は、利用者の依頼内容、機材状況、回線状況、会場条件、出演者の協力状況その他の事情に応じて、本サービスの内容、提供方法、実施時間、納品形態等を決定します。

当社は、法令上必要な許認可、権利処理、出演者の同意、撮影許可、会場利用許可、音楽利用許諾、肖像権・著作権その他の権利処理が完了していない場合、本サービスの全部または一部の提供を拒否または停止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、出演者情報、配信内容、使用素材、進行表、機材要件等について、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 配信・収録・編集に必要な権利処理、許諾取得、届出、申請、許可取得を自己の責任と費用で行うこと。
• 第三者の著作権、著作者人格権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、個別条件、当社の案内・指示を遵守すること。
• 当社の設備、機材、ソフトウェア、ネットワーク、スタジオ施設を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと。
• 利用者または関係者の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、これを賠償すること。

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
• 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 当社の設備・回線・システムに過度の負荷を与える行為
• 不正アクセス、改ざん、破壊、ウイルス送信等の行為
• 当社の許可なく録音・録画・撮影・再配信・再編集・転載は禁止配布する行為
• 反社会的勢力への利益供与、またはこれに類する行為

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、見積書、申込書、個別条件または当社が別途定める料金表に従うものとします。料金には、スタジオ利用料、機材利用料、オペレーション費、編集費、追加人員費、延長費、交通費、外部会場費、通信費、権利処理費、その他必要経費が含まれる場合があります。

利用者は、当社が指定する方法により、当社の請求書記載の支払期限までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済日まで、年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。ただし、法令によりこれを超える利率が制限される場合は、当該法令の定めに従います。

当社は、利用者の信用状況、過去の支払状況、予約内容、繁忙状況その他合理的な理由に基づき、前払金、保証金、追加の支払条件を求めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が予約確定後にキャンセルまたは変更を希望する場合、利用者は速やかに当社へ書面または当社指定の方法で通知するものとします。

キャンセル料は、原則として以下のとおりとします。ただし、個別条件に別段の定めがある場合はその定めが優先されます。

• 利用予定日の31日前まで：無料または実費相当額
• 利用予定日の30日前から15日前まで：料金総額の30％
• 利用予定日の14日前から8日前まで：料金総額の50％
• 利用予定日の7日前から2日前まで：料金総額の80％
• 利用予定日の前日および当日：料金総額の100％

すでに発生した実費、外部委託費、機材手配費、出演者手配費、会場費、通信費、編集着手費その他キャンセル時点までに発生した費用は、上記キャンセル料とは別に利用者の負担となる場合があります。

当社が返金を行う場合、返金額は、既払金からキャンセル料、実費、手数料その他当社が負担した費用を控除した残額とします。返金時の振込手数料は、利用者負担とします。

天災地変、交通機関の停止、通信障害、施設の利用不能、出演者の急病、行政指導その他当社の責めに帰さない事由により本サービスの提供が困難となった場合、当社は日程変更、代替手段の提案、または合理的範囲での返金を行うことがありますが、これを保証するものではありません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供しますが、利用者の特定の目的への適合性、期待する成果、視聴数、売上、集客効果、通信品質、配信先プラットフォームの仕様変更による影響等について、明示または黙示を問わず保証しません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失、第三者からの請求について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害については、この限りではありません。

利用者が第三者との間で紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決し、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する映像、音声、テロップ、編集データ、配信設定、台本、資料、ノウハウ、ソフトウェア設定、デザインその他一切の成果物および関連資料に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が当社に提供した原稿、画像、動画、音源、ロゴ、商標、資料その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの提供、保守、記録、品質管理、事例紹介のために必要な範囲でこれらを使用することを許諾するものとします。ただし、事例紹介等に利用する場合は、事前に利用者の同意を得るよう努めます。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社の成果物を複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、再利用、再販売、二次利用してはなりません。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、請求・決済、品質向上、障害対応、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

利用者は、配信・収録において第三者の個人情報を取り扱う場合、適法かつ適切な方法で取得・利用・管理する責任を負います。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、輸送機関の停止、サーバ障害、プラットフォーム障害、外部サービスの停止、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、日程変更、代替手段の提案、部分的な履行、または契約の解除を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他相当な方法により利用者へ周知します。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ライブリンク・スタジオ
• 所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティ
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-3726

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上