プライバシーポリシー
株式会社ライブリンク・スタジオ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する配信スタジオ関連サービス、撮影・配信支援、イベント運営、その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社ライブリンク・スタジオ
所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5489-3726
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得し、利用します。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 請求先情報、支払情報、取引履歴
- 本サービスの利用履歴、予約情報、問い合わせ内容、アンケート回答
- 配信・撮影・イベント参加に関連して取得される映像、音声、画像、発言内容、チャットログ、コメント、投稿内容
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、ブラウザ情報、位置情報（必要な場合）
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、面接記録その他採用選考に必要な情報
- 法令に基づき取得・保管が必要となる情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、予約受付、本人確認のため
- 配信・撮影・イベントの実施、進行管理、連絡、アーカイブ管理のため
- お問い合わせ、見積り依頼、資料請求、サポート対応のため
- 契約の締結、履行、請求、決済、返金、債権管理のため
- 本サービスの品質向上、改善、新サービス開発、分析のため
- キャンペーン、告知、メールマガジン、営業活動のため
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令遵守、行政機関・裁判所等への対応のため
- 採用選考、入社手続、採用後の人事管理のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、個人情報を取得時に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の考え方により個人情報を取り扱います。
- 本サービスの提供、契約の履行、問い合わせ対応、採用選考等、当社の正当な事業活動の遂行に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 本人の同意を得た場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要がある場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめ本人の同意を得ます。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 個人情報保護法その他法令で認められる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
委託先の例としては、クラウドサービス事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、システム保守事業者、配送事業者、会計・税務・法務等の専門家が含まれることがあります。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信、決済、サポート等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 提供先の国名、当該国の個人情報保護制度、提供先が講ずる個人情報保護措置に関する情報を提供する
- 個人情報保護法上必要な契約その他の措置を講じる
外国にある第三者への提供がある場合、当社は、法令に従い必要な情報を本人に提供します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・社内規程に基づき必要な期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間または紛争対応に必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 配信・撮影・イベント記録：利用目的達成に必要な期間、または契約・権利処理上必要な期間
- 会計・税務関連情報：関連法令で定められる期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人の同意がある場合
保存期間経過後または利用目的達成後は、当社の定める方法により、遅滞なく消去または匿名化します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、本人は、一定の場合において、データポータビリティに相当する情報の提供を求めることができる場合があります。なお、法令上認められる範囲で対応し、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、手数料をいただく場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により受け付けます。
ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。
株式会社ライブリンク・スタジオ 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5489-3726
受付時間：平日 10:00〜18:00（祝日、年末年始を除く）
また、本人は、当社の対応に不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止し、適切に管理するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
当社は、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社ライブリンク・スタジオ
住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティ
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5489-3726
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知します。
制定日：2026年5月26日